Usein kysytyt kysymykset
Kun matka keskeytyy, tilanteeseen liittyy usein paljon kysymyksiä. Tältä sivulta löydät vastauksia Hinausautot Eskolan yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin hinauspalveluista, tiepalveluista, rengasrikoista, apukäynnistyksistä ja auton ovien aukaisuista.
Jos et löydä vastausta omaan tilanteeseesi, ota yhteyttä. Autamme mielellämme.
Hinauspalvelut
Milloin auto kannattaa hinata?
Jos ajoneuvolla ei voi jatkaa matkaa turvallisesti esimerkiksi teknisen vian, moottorivaurion tai laajan rengasvaurion vuoksi, hinaus on yleensä turvallisin ratkaisu.
Mitä ajoneuvoja voitte hinata?
Hinaamme muun muassa henkilöautoja, pakettiautoja, mopoautoja, moottoripyöriä, peräkärryjä, traktoreita sekä massaltaan alle neljän tonnin veneitä ja koneita.
Voitteko auttaa myös ojasta vedossa?
Kyllä. Kalustomme soveltuu myös ojasta vetoihin.
Korvaako vakuutus hinauksen?
Monet autovakuutukset korvaavat hinauspalvelun. Korvattavuus riippuu vakuutuksen ehdoista. Tarvittaessa autamme tilanteen selvittämisessä.
Tiepalvelut
Milloin tiepalvelu riittää ilman hinausta?
Monet ongelmat voidaan ratkaista paikan päällä. Esimerkiksi tyhjentynyt akku, rengasrikko, auton ovien lukkiutuminen tai polttoaineen loppuminen eivät aina edellytä hinausta.
Tuotteko polttoainetta paikan päälle?
Kyllä. Jos polttoaine pääsee loppumaan kesken matkan, voimme toimittaa polttoainetta paikalle.
Mitä teen, jos en tiedä tarvitsenko hinausta vai tiepalvelua?
Soita meille. Arvioimme tilanteen kanssasi ja suosittelemme sopivinta ratkaisua.
Rengaspalvelut
Voitteko auttaa rengasrikossa?
Kyllä. Autamme rengasrikoissa Orivedellä, Jämsässä ja lähialueilla.
Entä jos autossani ei ole vararengasta?
Tarvittaessa voimme toimittaa mahdollisuuksien mukaan vararenkaan yhteistyökumppanimme kautta ja auttaa renkaan vaihdossa.
Milloin rengasrikko johtaa hinaukseen?
Jos rengasta ei voida vaihtaa turvallisesti paikan päällä tai ajoneuvolla ei voi jatkaa matkaa, järjestämme hinauksen.
Akkupalvelut ja apukäynnistys
Auto ei käynnisty. Mitä teen?
Ota yhteyttä Hinausautot Eskolaan. Selvitämme paikan päällä, johtuuko ongelma akusta vai jostakin muusta viasta.
Voitteko tehdä apukäynnistyksen kotipihassa?
Kyllä. Autamme myös kotipihoissa, työpaikkojen pysäköintialueilla ja muissa paikoissa, joissa auto ei käynnisty.
Vaihdatteko akun paikan päällä?
Tarvittaessa autamme mahdollisuuksien mukaan akun vaihdossa tai järjestämme tilanteeseen sopivan jatkoratkaisun.
Mitä jos auto ei käynnisty apukäynnistyksen jälkeen?
Jos ongelma ei ratkea paikan päällä, voimme järjestää ajoneuvolle hinauksen.
Auton ovien aukaisu
Avaimet jäivät auton sisälle. Mitä teen?
Ota yhteyttä meihin. Autamme avaamaan auton turvallisesti, jotta pääset jatkamaan matkaasi.
Voitteko avata jäätyneet auton ovet?
Kyllä. Autamme myös tilanteissa, joissa ovet eivät avaudu pakkasen vuoksi.
Kannattaako auton ikkuna rikkoa?
Yleensä ei. Oven avaaminen ammattilaisen toimesta on usein turvallisempi ja edullisempi ratkaisu.
Palvelualue
Millä alueilla palvelette?
Palvelemme Orivedellä, Jämsässä ja laajasti lähialueilla.
Palveletteko myös Himoksella?
Kyllä, autamme myös Himoksella.
Saanko hinauksen tai tiepalvelua Kangasalla, Ruovedellä tai Mänttä-Vilppulassa?
Kyllä. Palvelemme myös näillä alueilla.
En ole varma kuuluuko sijaintini toiminta-alueeseen.
Soita meille. Selvitämme tilanteen ja kerromme, voimmeko auttaa.
Päivystys
Päivystättekö ympäri vuorokauden?
Kyllä. Päivystämme vuoden jokaisena päivänä 24 tuntia vuorokaudessa.
Voinko soittaa myös viikonloppuna?
Kyllä, palvelemme vuoden jokaisena päivänä.
Voinko ottaa yhteyttä keskellä yötä?
Kyllä. Päivystyksemme on avoinna 24/7.
Yritys
Millainen yritys Hinausautot Eskola on?
Hinausautot Eskola on Tiian ja Miikka Eskolan vetämä perheyritys, joka tarjoaa hinaus- ja tiepalveluita Orivedellä, Jämsässä ja niiden lähialueilla.
Kuinka kauan olette toimineet?
Hinausautot Eskola on toiminut vuodesta 1983 alkaen. Toimimme jo kolmannessa sukupolvessa, ja osaamisemme perustuu vuosikymmenten kokemukseen hinaus- ja tiepalveluista.
Teettekö yhteistyötä vakuutusyhtiöiden kanssa?
Kyllä. Toimimme yhteistyössä vakuutusyhtiöiden, korjaamoiden ja muiden alan toimijoiden kanssa.
REDGO-tieturva
Olemme REDGO-tieturvan palvelutarjoaja.
Mistä tiedän, korvaako vakuutus?
Ota yhteyttä. Yleensä saamme auton rekisterinumerolla tiedon, kuuluuko auto hinaus- tai tiepalveluvakuutuksen piiriin.
Yhteydenotto
Miten saan teihin nopeimmin yhteyden?
Nopein tapa on soittaa päivystysnumeroomme.
Orivesi
040 023 7120
Jämsä
040 023 3992
Mitä tietoja kannattaa kertoa puhelussa?
Nopeaa avunsaantia helpottaa, jos pystyt kertomaan esimerkiksi:
- missä olet
- mikä ajoneuvossa on vikana
- onko auto turvallisessa paikassa
- tarvitsetko hinausta vai muuta tiepalvelua.
Etkö löytänyt vastausta?
Kaikkia tilanteita ei voi ennakoida. Jos oma kysymyksesi ei löytynyt tältä sivulta, ota yhteyttä. Arvioimme tilanteen yhdessä ja autamme löytämään siihen sopivan ratkaisun.
Tarvitsetko apua juuri nyt?
Hinausautot Eskola päivystää ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
